Términos de Servicio

Última actualización: 2 de Diciembre de 2025

Al contratar los servicios de La Forja Web, aceptás los siguientes términos y condiciones.

1. Servicios

La Forja Web ofrece servicios de:

• Desarrollo de páginas web (landing pages, e-commerce, sitios corporativos)
• Desarrollo e implementación de chatbots con inteligencia artificial
• Automatizaciones e integraciones
• Mantenimiento y soporte técnico

2. Proceso de Trabajo

Nuestro proceso incluye:

• Briefing inicial: Reunión para entender tus necesidades
• Propuesta: Presupuesto detallado con alcance y tiempos
• Desarrollo: Creación del proyecto con revisiones intermedias
• Entrega: Publicación y capacitación
• Soporte: Período de garantía según el plan contratado

3. Pagos

• Los precios se cotizan en Pesos Argentinos (ARS) o Dólares (USD) según se acuerde
• Se requiere un adelanto del 50% para iniciar el proyecto
• El 50% restante se abona contra entrega
• Para servicios mensuales (chatbots), el pago es por adelantado

4. Plazos de Entrega

• Landing pages: 3-5 días hábiles
• E-commerce: 1-2 semanas
• Chatbots: 1-2 semanas

Los plazos pueden variar según la complejidad y la entrega de materiales por parte del cliente.

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar los materiales necesarios (textos, imágenes, logos) en tiempo y forma
• Responder a las consultas y revisiones en un plazo razonable
• Proporcionar información veraz sobre su negocio

6. Propiedad Intelectual

• Una vez completado el pago, el cliente es dueño del código y diseño desarrollado
• La Forja Web se reserva el derecho de mostrar el trabajo en su portfolio
• Las librerías y herramientas de terceros mantienen sus licencias originales

7. Garantía y Soporte

• Todos los proyectos incluyen un período de garantía para corrección de errores
• El soporte no incluye cambios de alcance o nuevas funcionalidades
• Cambios adicionales se cotizan por separado

8. Cancelaciones

• El cliente puede cancelar el proyecto antes del inicio del desarrollo con reembolso completo
• Una vez iniciado el desarrollo, el adelanto no es reembolsable
• La Forja Web puede cancelar el proyecto si el cliente no cumple con sus responsabilidades

9. Limitación de Responsabilidad

La Forja Web no será responsable por:

• Pérdidas indirectas o consecuentes
• Problemas causados por terceros (hosting, dominios, APIs externas)
• Uso indebido de los productos entregados

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: info@laforjaweb.com